Términos del servicio de GenStudio

⚠ Este documento es un borrador de plantilla y no ha sido revisado por un abogado. Antes de su entrada en vigor deberá ser revisado y aprobado por el asesor jurídico contratado por [主体名称]; la fecha de publicación y la fecha de entrada en vigor se completarán cuando el texto quede definitivo. «[主体名称]» es un marcador de posición del nombre registrado de la entidad operadora.

Fecha de publicación: [pendiente]

Fecha de entrada en vigor: [pendiente]

Bienvenido a los servicios (en adelante, «el Servicio») que [主体名称] (en adelante, «nosotros») le presta a través de GenStudio (gen.yaspost.com, en adelante, «la Plataforma»).

Los presentes Términos del servicio de GenStudio (en adelante, «los Términos») se aplican a la totalidad de su acceso a la Plataforma y de su uso de la misma, incluidas las funciones gratuitas, los servicios de suscripción y las funciones relacionadas con los credits. Los presentes Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de reembolsos (enlazadas en el pie de página), constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto del Servicio; cuando los tres documentos resulten incongruentes sobre una misma materia, prevalecerá el documento específico: las cuestiones relativas al tratamiento de la información personal se regirán por la Política de privacidad y las cuestiones relativas a los reembolsos, por la Política de reembolsos.

Le rogamos que lea con detenimiento y comprenda plenamente todas las cláusulas, en particular las cláusulas que excluyen o limitan la responsabilidad, las cláusulas sobre el contenido generado por IA (artículo 5), las cláusulas sobre licencias por niveles (artículo 6) y las cláusulas de no reembolso de la Política de reembolsos. Si hace clic en «Suscribirse» en la página, completa un pago o continúa utilizando el Servicio, manifiesta que ha leído y acepta los presentes Términos.

Podremos modificar los presentes Términos en función de los cambios en las leyes y los reglamentos y de nuestra operativa. Una vez publicada la versión modificada, la continuación de su uso se entenderá como aceptación de dicha versión; si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Servicio.

Los usuarios menores de 18 años o que no tengan plena capacidad de obrar deberán leer los presentes Términos y decidir si los aceptan acompañados de su representante legal; véase también el artículo 10.

1. Ámbito de aplicación y definiciones

1.1 Los presentes Términos se aplican a la totalidad de sus actuaciones en la Plataforma, incluidos el registro de una cuenta, el acceso a las páginas, el envío de tareas de generación, el uso de la API abierta y la compra y utilización de cualquier servicio de pago.

1.2 Los demás acuerdos, normas, avisos y aclaraciones relativos a la Plataforma que hayamos publicado o publiquemos en el futuro (conjuntamente, «las Normas de la Plataforma») forman parte inseparable de los presentes Términos y tienen la misma eficacia que estos.

1.3 «GenStudio» / «la Plataforma»: la plataforma de generación AIGC (gen.yaspost.com) operada por [主体名称], que ofrece servicios de generación de imagen a partir de texto, de vídeo a partir de texto, de imagen a partir de imagen y de vídeo a partir de imagen, así como funciones relacionadas. Los modelos y capacidades efectivamente disponibles serán los que se publiquen en la interfaz del producto.

1.4 «credits»: la unidad de medida que la Plataforma pone a disposición de los usuarios para consumir los servicios de generación. Los credits no constituyen un servicio de pago en red ni son fichas, vales, moneda virtual o comprobantes de pago anticipado, y carecen de valor monetario y de valor de prepago; no admiten la retirada de efectivo ni son canjeables por ninguna moneda, y no pueden transferirse ni regalarse entre usuarios distintos ni entre cuentas distintas de un mismo usuario.

1.5 «Servicios de suscripción»: el servicio por el cual, una vez abonada la cuota de suscripción, usted obtiene durante la vigencia de la suscripción la entrega periódica de credits correspondiente a su nivel y los derechos asociados (licencia de uso comercial, exportación de tamaños, etc.). El precio, la cantidad de credits por período y los derechos de cada nivel serán los que se publiquen efectivamente en la página de precios.

1.6 «Cuota gratuita»: los credits que los usuarios sin suscripción obtienen conforme a las Normas de la Plataforma (incluidos el obsequio de registro y la cuota diaria). Su naturaleza es la misma que la descrita en el apartado 1.4 y están sujetos a las licencias por niveles del artículo 6.

1.7 «Usuario» / «usted»: la persona física, persona jurídica u otra organización que se registra, inicia sesión y utiliza la Plataforma.

2. Cuenta y registro

2.1 Para poder utilizar las funciones de generación y los servicios de pago deberá registrarse previamente e iniciar sesión en una cuenta de la Plataforma. El registro en la Plataforma se realiza por invitación; la forma concreta de apertura y las credenciales necesarias serán las que se publiquen efectivamente en la página de registro.

2.2 Deberá facilitar información de registro veraz, exacta y completa, y actualizarla con prontitud cuando cambie. Usted asumirá las consecuencias derivadas de que la información facilitada no sea veraz o exacta, tales como la imposibilidad de que le lleguen las notificaciones o de recuperar la cuenta.

2.3 Custodie debidamente su cuenta, su contraseña, sus API Keys y las demás credenciales de acceso. Usted asumirá las pérdidas ocasionadas por la filtración de credenciales o el robo de la cuenta que no se deban a culpa nuestra. Si detecta indicios de un uso anómalo de su cuenta, deberá ponerse en contacto con nosotros de inmediato conforme al artículo 12.

2.4 La cuenta y los derechos asociados a ella solo podrán ser utilizados por usted (o por los usuarios internos que usted autorice, si es una persona jurídica u otra organización) y queda prohibida su cesión, alquiler, préstamo o venta en cualquier forma. Si detectamos que el usuario real no es el titular de la cuenta, podremos suspender o dar por terminado el Servicio respecto de esa cuenta.

2.5 Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. La forma de dar de baja la cuenta y sus consecuencias se describen en los artículos 6 y 7 de la Política de privacidad.

3. Contenido del servicio

3.1 La Plataforma presta servicios de generación mediante inteligencia artificial que actualmente comprenden la generación de imagen a partir de texto, de vídeo a partir de texto, de imagen a partir de imagen y de vídeo a partir de imagen. Los modelos, resoluciones, duraciones y demás parámetros admitidos en cada modalidad serán los que se publiquen en la interfaz del producto y podrán ajustarse en función de los cambios en los servicios de modelos ascendentes.

3.2 Las tareas de generación que usted envía son asignadas por la Plataforma a servicios de modelos ascendentes de terceros para su procesamiento: sus indicaciones (prompts) y los materiales que cargue se enviarán al proveedor ascendente correspondiente con la finalidad de completar esa generación. Esta es una característica intrínseca del funcionamiento del Servicio; véase el artículo 5 de la Política de privacidad.

3.3 El tiempo de procesamiento de una tarea de generación depende de la capacidad del servicio ascendente y del estado de la cola. Salvo que la interfaz indique expresamente lo contrario, no asumimos ningún compromiso sobre el plazo de finalización de una tarea concreta.

3.4 Con fines operativos, de moderación de contenidos y de seguridad, podremos llevar a cabo el tratamiento técnico y la revisión humana necesarios de su contenido de entrada y de los resultados generados.

3.5 Podremos añadir, ajustar o retirar ocasionalmente algunos modelos y funciones; los ajustes surtirán efecto a partir de la fecha de su publicación y no afectarán a los derechos del período en curso que usted hubiera obtenido antes de que el ajuste surtiera efecto.

4. Servicios de pago y credits

4.1 Contratación y activación con el pago: una vez que seleccione un nivel en la página de precios y haga clic en «Suscribirse», el sistema emitirá la factura del período en curso y le dirigirá a un canal de pago de un tercero para completar el abono. La suscripción se activa de forma inmediata tras el pago satisfactorio y los credits del período se entregan en ese momento; antes del pago la suscripción se encuentra pendiente de abono y no genera ningún derecho. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas de los presentes Términos, no haga clic en Suscribirse ni realice el pago; al completar el pago manifiesta que los presentes Términos entran en vigor entre usted y nosotros.

4.2 Modelo de retención y liquidación: los credits se retienen al precio unitario en tiempo real del modelo en el momento en que usted envía la tarea de generación y se liquidan y descuentan una vez entregada satisfactoriamente. La Plataforma cobra por unidad (las tareas de vídeo se tarifan según la duración seleccionada) y no por token; el precio unitario de cada modelo y configuración se publica en la página de tarifas y, antes de enviar la tarea, el sistema indica un precio unitario determinado para el modelo y la configuración que usted haya elegido.

4.3 Devolución automática en caso de fallo: si una tarea de generación falla, expira por tiempo o pierde su resultado por causas imputables a la Plataforma o al proveedor ascendente, los credits retenidos para esa tarea se devuelven automáticamente e íntegramente a su cuenta: usted solo paga por los resultados entregados satisfactoriamente. Esta cláusula se aparta de la práctica habitual del sector; la ejecuta automáticamente el sistema contable y no requiere solicitud alguna por su parte.

4.4 Entrega periódica y ausencia de arrastre: los credits de la suscripción se entregan por períodos (mensuales) y los credits no consumidos en el período caducan al final del mismo y no se arrastran al período siguiente. El inicio, el fin y el momento de vencimiento del período serán los que muestre efectivamente la Plataforma.

4.5 Renovación (mediante factura, sin cargo automático): al vencer la suscripción el sistema emite automáticamente la factura del período siguiente, sin realizar ningún cargo automático en ninguna de sus cuentas; si completa el pago dentro del período de gracia (7 días), la suscripción se restablece y durante dicho período los credits ya entregados y los derechos de la suscripción no se ven afectados; si al expirar el período de gracia el pago sigue sin realizarse, la suscripción se cancela automáticamente y la cuenta vuelve al nivel gratuito.

4.6 Vigencia y orden de descuento: los credits de distinta procedencia tienen distinta vigencia: los credits entregados por la suscripción caducan al final del período (véase el apartado 4.4); los credits obsequiados en el registro tienen una vigencia de 90 días; la cuota gratuita diaria caduca al final del día correspondiente (UTC). El momento de vencimiento de cada lote será el que muestre efectivamente la Plataforma. Cuando coexistan varios lotes, el descuento se aplicará por orden de vencimiento (primero el que antes caduque). Los credits caducados quedan automáticamente anulados sin compensación; los credits ya retenidos por tareas en curso no se ven afectados por la caducidad de su lote y se tratarán conforme a su lote original cuando la tarea se liquide o se devuelva por fallo.

4.7 Restricciones de uso: los credits solo pueden emplearse para consumir los servicios de generación de la Plataforma y no admiten canje inverso por moneda, retirada de efectivo, transferencia, donación, préstamo ni venta. Usted no podrá adquirir ni disponer de credits con ánimo de lucro ni con otras finalidades ajenas a su propio uso.

4.8 Tarifas y canales de pago: nos corresponde fijar libremente el precio de los servicios de pago; las modificaciones de precio surtirán efecto a partir de la fecha de su publicación, no afectarán a los derechos del período ya adquiridos antes de la modificación y las renovaciones se cobrarán al precio modificado. Utilice el canal de pago oficial designado por la Plataforma (actualmente la adquirencia transfronteriza de Alipay, denominada en dólares estadounidenses); usted asumirá los riesgos derivados de pagar por un canal no designado. El proveedor del canal de pago podrá cobrar comisiones, conforme a sus propias normas.

4.9 Consulta de derechos: una vez haya iniciado sesión, podrá consultar su saldo de credits y el importe retenido, el estado de su suscripción y el período en curso, sus totales de consumo por modelo y las facturas pendientes de pago. Los conceptos concretos consultables serán los que muestre efectivamente la Plataforma.

4.10 Normas de reembolso: la posibilidad de reembolsar la cuota de suscripción, la devolución de credits por tareas fallidas y el tratamiento de pedidos anómalos como los pagos duplicados se rigen por la Política de reembolsos (/legal/refund). Los presentes Términos no establecen ninguna regulación adicional en materia de reembolsos.

4.11 Si, como consecuencia de cambios en las leyes y los reglamentos, de actuaciones de las autoridades, de una alteración sustancial de las circunstancias u otros factores, no pudiera utilizar con normalidad un servicio ya adquirido, se lo comunicaremos por los medios adecuados y procuraremos salvaguardar sus derechos.

5. Contenido generado por IA: identificación y exención de responsabilidad

5.1 Todos los resultados de la Plataforma son generados por modelos de inteligencia artificial, no representan las opiniones ni la posición de [主体名称] y no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo (incluidos, sin carácter limitativo, el asesoramiento médico, jurídico, financiero o en materia de inversiones).

5.2 Los resultados de imagen del nivel gratuito llevan la marca de agua de la Plataforma. Dicha marca de agua cumple dos funciones a la vez: es una identificación explícita de contenido generado por inteligencia artificial y es la expresión técnica de las licencias por niveles del artículo 6.

5.3 Debido a las limitaciones de los modelos, los resultados de IA pueden ser inexactos, incompletos, inadecuados o contrarios a los hechos, y pueden variar de una ejecución a otra con la misma entrada. No ofrecemos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud, integridad, idoneidad o comerciabilidad de los resultados. Antes de destinar un resultado a un uso comercial o de publicarlo, deberá revisarlo y verificar su contenido por sí mismo y asumir la responsabilidad que de ello se derive.

5.4 Usted es responsable de la licitud de su contenido de entrada (indicaciones, materiales de imagen cargados, etc.) y deberá asegurarse de ostentar derechos legítimos sobre él. Usted asumirá las controversias y responsabilidades derivadas de que su contenido de entrada vulnere derechos de terceros.

5.5 Tanto en el nivel gratuito como en el de pago, los resultados no podrán destinarse a fines ilícitos ni utilizarse para generar contenidos que vulneren derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, de imagen, al honor y los derechos e intereses sobre la información personal) o que sean contrarios al orden público y a las buenas costumbres.

5.6 Cuando publique o difunda los resultados, deberá cumplir los requisitos de las leyes y los reglamentos aplicables en materia de identificación del contenido generado por inteligencia artificial.

6. Licencias por niveles

6.1 Nivel gratuito (cuentas sin suscripción, cuya suscripción aún no ha completado el primer pago o que han sido canceladas): los resultados son solo para evaluación. Usted puede visualizar, descargar y probar los resultados generados en el nivel gratuito para evaluar las capacidades de la Plataforma, pero no puede destinarlos a ningún uso comercial (incluidos, sin carácter limitativo, imágenes de producto, publicidad, publicaciones comerciales y reventa). Los resultados de imagen del nivel gratuito llevan la marca de agua de la Plataforma; la marca de agua es la expresión técnica del presente apartado y su eliminación u ocultación no altera la naturaleza de la licencia.

6.2 Nivel de pago (durante la vigencia de la suscripción, incluido el período de gracia): los resultados obtienen licencia de uso comercial. Los resultados que genere durante la vigencia de la suscripción podrán destinarse a sus propios usos comerciales; dicha licencia queda determinada en el momento en que se genera el resultado y no se extingue por el posterior vencimiento de su suscripción: la licencia comercial de los resultados ya generados sigue siendo válida.

6.3 El nivel de licencia se determina según el nivel en que se encontrara su cuenta en el momento de generarse el resultado. Los cambios en el estado de la suscripción solo afectan a los resultados generados con posterioridad y no alteran retroactivamente la naturaleza de la licencia de los resultados ya existentes.

6.4 La titularidad y el ejercicio de los derechos de propiedad intelectual sobre los resultados generados se regirán por la legislación aplicable. En la medida en que la ley lo permita, no reivindicamos la propiedad de sus resultados, pero nos reservamos el derecho a almacenarlos y tratarlos con fines operativos, de moderación y de seguridad.

7. Normas de conducta y tratamiento de los incumplimientos

7.1 Usted no podrá utilizar el Servicio para llevar a cabo actividades ilícitas o que lesionen los derechos e intereses de terceros, incluidas, sin carácter limitativo: generar contenidos ilícitos o infractores; eludir, quebrantar o sortear las marcas de agua, los límites de tamaño, los límites de cuota u otras medidas técnicas de la Plataforma; realizar extracciones automatizadas no autorizadas, pruebas de carga u otras conductas que interfieran en el funcionamiento normal del Servicio; y revender, reempaquetar o poner de cualquier otro modo las capacidades de la Plataforma a disposición de terceros sin nuestro consentimiento por escrito.

7.2 Si usted infringe las leyes y los reglamentos o los presentes Términos, podremos adoptar, según la gravedad del caso, medidas de advertencia, limitación de funciones, suspensión o terminación del Servicio o bloqueo de la cuenta, y las cuotas ya abonadas no serán reembolsadas.

7.3 Si por causas imputables a usted sufriéramos reclamaciones de terceros, sanciones administrativas u otros perjuicios, usted deberá indemnizarnos por la totalidad de los daños y los gastos razonables que de ello se deriven (incluidos los gastos de investigación y los honorarios de abogado).

7.4 Cuando su conducta sea presuntamente constitutiva de infracción o delito, podremos conservar los registros correspondientes y ponerlos en conocimiento de las autoridades competentes.

7.5 La Plataforma promueve un consumo razonable; le rogamos que elija el nivel y el volumen de uso acordes con sus necesidades reales.

8. Modificación, suspensión y terminación del servicio

8.1 La suspensión o la terminación de los servicios que usted utiliza comprende los siguientes supuestos: (1) que usted cancele voluntariamente la suscripción, no la renueve al expirar el período de gracia o dé de baja la cuenta; (2) que suspendamos o demos por terminado el Servicio a causa de su incumplimiento; (3) exigencias regulatorias o fuerza mayor; y (4) los demás supuestos en que legalmente proceda la suspensión o la terminación.

8.2 Tras la cancelación de la suscripción: las cuotas ya abonadas del período en curso no serán reembolsadas; los credits ya entregados en el período seguirán utilizables conforme a su vigencia original hasta que caduquen; y los derechos de la cuenta volverán al nivel gratuito, de modo que las licencias por niveles del artículo 6 se aplicarán a los resultados generados con posterioridad, sin que se vea afectada la licencia de los resultados ya generados.

8.3 Podremos modificar o interrumpir algunas funciones del Servicio por razones de reorganización de nuestra actividad. Las modificaciones sustanciales que afecten a derechos que usted ya haya adquirido se anunciarán con antelación por los medios adecuados.

8.4 Tras la terminación del Servicio, seguirán siendo eficaces las estipulaciones de los presentes Términos relativas a la limitación de responsabilidad, la indemnización, las licencias por niveles y la ley aplicable.

9. Cláusulas de exención de responsabilidad

9.1 No asumiremos responsabilidad indemnizatoria por las interrupciones del servicio o las pérdidas de datos ocasionadas por fuerza mayor, actuaciones de las autoridades, causas de red, defectos en servicios de terceros, ataques informáticos u otras circunstancias que no podamos controlar o prever razonablemente, pero procuraremos adoptar medidas para reducir su impacto e informar oportunamente.

9.2 Si por culpa nuestra un servicio que usted haya adquirido sufriera una interrupción anómala o resultara indisponible, lo restableceremos a la mayor brevedad y, según las circunstancias, le ofreceremos una compensación (como la prórroga de la vigencia o la entrega de credits, según lo que efectivamente se ofrezca).

9.3 Usted asumirá las pérdidas ocasionadas por causas que le sean imputables (invalidez de la cuenta, problemas con la cuenta de pago, filtración de credenciales, negligencia grave, etc.).

9.4 Cuando el proceso de pago implique servicios de un canal de pago de un tercero, usted deberá cumplir además los acuerdos y las normas de ese tercero; las controversias derivadas de los servicios del tercero se resolverán entre usted y dicho tercero.

9.5 En la máxima medida permitida por la ley, el importe total de nuestra responsabilidad indemnizatoria frente a usted no excederá del importe total de las cuotas que usted nos haya abonado efectivamente por el Servicio en los doce meses anteriores al surgimiento de la controversia.

10. Uso por menores de edad

10.1 Los menores de 18 años deberán leer los presentes Términos bajo la orientación de su representante legal y solo podrán utilizar el Servicio con el consentimiento de este; la Plataforma no presta servicios de pago a personas menores de 18 años.

10.2 Los representantes legales deberán custodiar debidamente los dispositivos y las cuentas de pago, a fin de evitar que la persona a su cargo realice pagos sin su consentimiento.

10.3 El representante legal podrá comunicárnoslo a través de los datos de contacto del artículo 12 para que tratemos la cuenta correspondiente, y nosotros actuaremos, una vez verificado, según las circunstancias del caso.

11. Protección de la información personal

11.1 La forma en que recogemos, utilizamos, compartimos y almacenamos su información personal, así como los derechos que le asisten sobre ella y el modo de ejercerlos, se describen en la Política de privacidad (/legal/privacy).

11.2 La información sobre las cookies y el almacenamiento en el terminal se expone igualmente en un capítulo específico de la Política de privacidad; la Plataforma no utiliza ninguna ventana emergente adicional.

12. Reclamaciones y datos de contacto

12.1 Si tiene alguna duda, reclamación, observación o sugerencia sobre los presentes Términos, el Servicio o el contenido generado, puede enviar un correo electrónico a: support@yaspost.com.

12.2 Usted es responsable de la veracidad de la información y los materiales que facilite durante la reclamación y su tramitación.

12.3 Tramitaremos su comunicación y le responderemos en un plazo razonable desde su recepción.

13. Ley aplicable y otras disposiciones

13.1 La celebración, la validez, la interpretación y el cumplimiento de los presentes Términos, así como la resolución de las controversias que de ellos se deriven, se regirán por la ley del lugar de registro de [主体名称].

13.2 Las controversias derivadas de los presentes Términos o relacionadas con ellos se resolverán entre las partes de forma amistosa; si no se alcanzara un acuerdo, cualquiera de las partes podrá someterlas al órgano de resolución de controversias competente del lugar de registro de [主体名称].

13.3 La nulidad parcial o la inejecutabilidad de alguna cláusula de los presentes Términos no afectará a la validez de las demás, y las partes deberán sustituirla por una cláusula válida que se aproxime al máximo a su intención original.

13.4 El hecho de que no ejercitemos, o ejercitemos con retraso, cualquier derecho previsto en los presentes Términos no constituirá una renuncia a ese derecho.

13.5 Los títulos se han incluido únicamente para facilitar la lectura y no afectan al sentido ni a la interpretación de las cláusulas.